Kepala Pengawas Cabang (Branch Operations Supervisor)

Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan pengalaman mendalam di bidang operasional ritel? Kami sedang mencari Kepala Pengawas Cabang yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Peran ini sangat krusial dalam memastikan efisiensi operasional cabang kami melalui manajemen staf, pengelolaan inventaris, dan pelayanan pelanggan.

Di Pengiklan Anonim, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dengan teknologi terbaru seperti SAP dan Microsoft Dynamics untuk memudahkan operasional harian. Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami di Jakarta Utara, salah satu pusat ritel terkemuka di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tim operasional cabang dengan fokus pada efisiensi dan produktivitas.
• Memastikan stok produk selalu terisi dan terorganisir dengan baik menggunakan sistem inventaris SAP.
• Mengawasi operasional harian untuk memastikan pencapaian target penjualan dan profitabilitas.
• Membuat dan memantau laporan operasional mingguan dan bulanan menggunakan Microsoft Dynamics.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan melalui survei dan umpan balik.
• Mengimplementasikan dan memantau program pelatihan staf untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
• Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran untuk memastikan promosi dan event cabang berjalan lancar.
• Memastikan semua prosedur operasional cabang sesuai dengan standar perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Kepala Pengawas Cabang atau peran serupa di industri ritel.
• Pengalaman dengan SAP dan Microsoft Dynamics adalah keuntungan tambahan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan memimpin tim.
• Familiaritas dengan praktik terbaik dalam manajemen operasional dan pelayanan pelanggan.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Pengalaman dalam industri ritel akan memberikan nilai tambah.
• Berpengalaman dalam lingkungan yang cepat dan dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait