IT Support Specialist - Digital Transformation in Education

Bergabunglah dengan Peachblossoms National Plus School di Denpasar, Bali, sebagai IT Support Specialist dan bantu kami mengubah wajah pendidikan di Bali melalui transformasi digital. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada institusi yang berkomitmen pada inovasi dan teknologi. Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menciptakan lingkungan belajar yang lebih baik dan lebih efisien.

Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT berjalan lancar dan mendukung kegiatan akademik sehari-hari. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk ERP, LMS, dan sistem manajemen perpustakaan. Dengan pengalaman dalam mendukung pengguna akhir, Anda akan menjadi penghubung antara teknologi dan pengguna, memastikan semua sistem berfungsi dengan baik dan memberikan dukungan teknis yang cepat dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk staf dan siswa, termasuk troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memelihara dan memperbarui sistem operasi, perangkat lunak, dan perangkat keras sekolah.
• Mengelola dan mengatur akun pengguna di berbagai sistem, termasuk sistem ERP, LMS, dan sistem manajemen perpustakaan.
• Mengawasi dan memastikan keamanan data dan sistem sekolah.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi teknologi baru untuk mendukung transformasi digital di sekolah.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan teknis untuk staf dan siswa dalam penggunaan sistem dan perangkat teknologi.
• Memantau kinerja sistem dan memberikan laporan kepada manajemen tentang masalah dan solusi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau D4 dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman dalam dukungan IT, dengan pengalaman khusus dalam lingkungan pendidikan akan sangat diuntungkan.
• Penguasaan dalam menggunakan sistem ERP, LMS, dan sistem manajemen perpustakaan.
• Pengalaman dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan dalam menggunakan berbagai sistem operasi, termasuk Windows dan Linux.
• Sertifikasi dalam bidang IT, seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSE akan sangat diuntungkan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait