Agent Customer Service - English

PT Indotel Maju Bersama · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 800.000 - Rp 850.000 per month

PT Indotel Maju Bersama, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Agent Customer Service - English. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang menarik.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan ingin berkontribusi pada kualitas layanan pelanggan kami, silakan bergabung dengan tim kami.

Kami menantikan aplikasi Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan dan permintaan pelanggan dengan ramah dan profesional.

Menyediakan solusi untuk masalah pelanggan melalui komunikasi yang efektif.

Mendokumentasikan interaksi pelanggan dengan akurat.

Menjaga standar kualitas layanan pelanggan.

Mengupdate informasi pelanggan secara berkala.

Melaporkan masalah teknis kepada tim teknis yang relevan.

Mengikuti proses dan prosedur perusahaan.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Customer Service atau peran serupa.

Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Sikap positif dan proaktif.

Memiliki SIM C atau SIM A.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasipelayanan pelangganbahasa Inggrisdokumentasimanajemen waktukerja timorientasi pada pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang